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Comment modifier ma réservation ?

Vous avez un imprévu et souhaitez modifier les dates de votre réservation. Ou alors, vous vous apercevez que le tour moto prévu contient plus de kilomètres que le forfait km de votre location.

Pas de panique, nous vous expliquons comment faire !

Comment faire pour changer ma réservation ?

Si vous cherchez à changer les conditions, il faudra l’annuler votre réservation pour en effectuer une nouvelle.

Voici la démarche à suivre pour annuler et refaire une réservation :

  • Vérifiez qu’il est encore possible d’annuler votre réservation en consultant les conditions d’annulation
  • Si oui, connectez-vous à votre compte Easy Renter et annulez votre réservation en remplissant le formulaire d’annulation.
  • Ouvrez vos emails pour récupérer votre coupon de réservation
  • Faites une nouvelle réservation avec vos nouvelles conditions de location

Si vous cherchez des indications pour savoir comment annuler votre réservation, vous pouvez lire le guide suivant.

Pourquoi je ne peux pas modifier ma réservation en cours ?

Chaque réservation est unique du fait des conditions de location qui la composent. Lorsque le loueur valide votre location, ce dernier valide aussi les conditions de location de votre réservation. Changer les conditions de la réservation invaliderait la validation du loueur.